Informativa sui rimborsi

Ultimo aggiornamento: 4 Novembre 2022

Resi di articoli

  • I resi dei prodotti si possono effettuare entro e non oltre 14 giorni dal ricevimento della merce. Se sono trascorsi più di 14 giorni dal ricevimento della merce, non sarà possibile effettuare un reso. Per avere diritto ad un reso, l’articolo acquistato dev’essere inutilizzato, nelle stesse condizioni in cui l’hai ricevuto, nella scatola originale (se ne prevede una) e deve essere stato acquistato a prezzo pieno. Non è possibile effettuare resi di articoli scontati o acquistati tramite qualche promozione (es. codici sconto, sconti automatici).
  • Beni deperibili come cibo e bevande di qualsiasi genere non possono in nessun caso essere restituiti. Non possono essere restituiti inoltre materiali pericolosi, liquidi o gas infiammabili e gift card.
  • Per completare il reso è necessario esibire la ricevuta o una prova d’acquisto. Qualsiasi prodotto che non è nelle sue condizioni originali, è danneggiato o presenta parti mancanti non dovute a nostri errori, non potrà essere reso.

Rimborsi

  • Una volta ricevuto e ispezionato l’articolo reso, verificheremo se è conforme alle nostre indicazioni (vedi la sezione Resi di articoli). Se è conforme, ti chiederemo tramite un’email o il numero telefonico le coordinate bancarie su cui effettuare il bonifico pari o parziale al valore dell’articolo. Sarà nostra cura effettuare il bonifico il prima possibile. Se ci sono problemi nella ricezione del bonifico, per favore controlla attentamente il tuo conto e contatta la tua banca, a volte potrebbe volere qualche giorno prima che il bonifico si depositi. Se hai fatto tutti questi passaggi, ti preghiamo di contattarci all’indirizzo antidototania@gmail.com.
  • Ti ricordiamo che il rimborso è possibile solo sugli articoli venduti a prezzo pieno, non è valido su articoli acquistati ad un prezzo scontato oppure acquistati tramite una promozione (es. codici sconto, sconti automatici). Non è possibile effettuare scambi di articoli di nessun genere.

Spedizione di articoli resi

  • La spedizione dell’articolo che si vuole rendere deve essere effettuata al seguente indirizzo: Farmacia e Parafarmacia Benetti, Via San Gregorio, 7 45100 - Rovigo (RO), Veneto, Italia.
  • Il costo della spedizione è a carico del cliente e non è rimborsabile in alcun modo. Non siamo responsabili della spedizione di articoli resi.
  • Ti consigliamo sempre di spedire gli articoli resi tramite un corriere affidabile che utilizza un servizio di spedizione tracciabile (tracking) oppure assicurare la spedizione. Ti ricordiamo che il rimborso sarà effettuato solo dopo il ricevimento e l’ispezione degli articoli resi.

I presenti Termini di servizio e gli eventuali accordi separati in base ai quali forniamo i Servizi dell'utente saranno regolati e interpretati in conformità con le leggi italiane.

Per eventuali controversie, il foro competente è Rovigo.